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月額使用料についてくる、稼働後の安心サポート。
全国各地の拠点SEがご対応します。

稼働後も安心のサポートメニューをご用意しています。

• 「TENSUITE Sシリーズ」の操作、仕様に関するQ&Aを、メールで受け付けします。

• 障害の通報や問い合わせを、電話、FAX、メールで受け付けします。
• 「TENSUITE Sシリーズ」、OS、DBなどの問題原因個所の切り分けを行います。
  原因が、「TENSUITE Sシリーズ」にあることが判明した場合、その修復作業を実施します。

• 問題解決支援のための状況調査をリモートで実施します。
  （リモート接続環境の利用が可能であることが前提です）

• 法改正情報、「TENSUITE Sシリーズ」のリビジョンアップ、バージョンアップなどの情報をメールマガジンにて配信します。

• リビジョンアップ版プログラム提供サービス・・・法改正に伴うプログラム変更およびリビジョンアップ版を、ご希望のお客様に提供します。
  （小規模機能エンハンス、バッチ版の提供）
• バージョンアップ版プログラム提供サービス・・・有償となるバージョンアップ版を、ご希望のお客様に優待価格で提供します。
  （中・大規模エンハンス）

• 各拠点展開により、地域密着型のサービスを提供します。

関東・甲信越

• 【本社】

  〒141-8672
  品川区大崎 1-2-1　地図（PDF）はこちら TEL (03)5435-7777

東北

• 【東北支社】

  〒980-0014
  仙台市青葉区本町2-15-1　ルナール仙台 TEL（022）227-6464

• 【秋田支店】

  〒010-0951
  秋田市山王2-2-17　山王ピアレス TEL（018）863-6201

中部

• 【中部支社】

  〒460-0002
  名古屋市中区丸の内3-22-21　損保ジャパン名古屋ビル TEL（052）953-3611

• 【静岡支店】

  〒420-0859
  静岡市葵区栄町3-9　朝日生命静岡ビル TEL（054）253-2723

• 【北陸営業所】

  〒920-0853
  金沢市本町2-15-1　ポルテ金沢 TEL（076）221-4341

近畿

• 【関西支社】

  〒530-6111
  大阪市北区中之島3-3-23 TEL（06）6448-3223

中国

• 【広島支店】

  〒730-0811
  広島市中区中島町3-25　ニッセイ平和公園ビル TEL（082）247-0811

• 【岡山支店】

  〒700-8634
  岡山市北区柳町2-1-1　山陽新聞社本社ビル TEL（086）226-3371

• 【山口支店】

  〒753-0077
  山口市熊野町1-10　ニューメディアプラザ山口 TEL（083）923-1828

四国（関連会社）

• 【（株）四国日立情報システムズ 】

  〒794-0042
  今治市旭町2-3-20 今治商工会館　TEL（0898）24-2802

九州

• 【西日本支社（九州営業本部）】

  〒815-0081
  福岡市南区那の川1-23-35　九電工本社ビル　TEL（092）522-8031

• 【（株）九州日立情報システムズ】

  〒812-0011
  福岡市博多区博多駅前1-4-1　博多駅前第一生命ビルディング　TEL（092）483-7117

• 個別受注生産型（少量多品種生産）向けモデル