導入について|販売管理・生産管理を軸に基幹業務をトータルサポート!日立システムズのTENSUITE(テンスイート)



導入について

導入時にどんなサポートをしてもらえますか?

導入時には主に以下のようなご支援をさせていただき、導入作業を進めていきます。
システム稼働までしっかりサポートしますので、安心してお任せください。

【導入支援】
(1)お客様のご要望、ご要件をヒアリングし、お客様と一緒にシステム導入の方針やスケジュール、体制設定を決定していきます。また、業務フローや利用する機能の整理を行います。
(2)パッケージ機能とお客様業務とのFit&Gap分析により、カスタマイズ内容や運用ルールなどを決めます
【マスタ構築・移行支援】
マスタ構築の手順や入力操作をご説明します。必要に応じて、現行マスタデータや残データ(売掛残・買掛残・請求残・支払残・在庫など)を「TENSUITE」へ移行するご支援もさせていただきます。
【教育】
TENSUITEの使い方や運用方法について、御社の仕様に沿ってご説明します。
【並行運用サポート】
旧システムから新システムへの移行にあたって、並行運用期間を設けることもできます。並行運用期間中に課題が発生した場合は、運用方法・マスタ設定のコンサルテーションや見直しを行い、本番運用に向けて課題をつぶしていきます。
【本番運用サポート】
本番運用開始時、万一課題が発生した場合すぐに対応できるよう、SEが立ち会います。

現行システムからTENSUITEへのデータの移行はできますか?

TENSUITEのデータ取込機能を使用することで移行できます。 現行システムからCSVなどの形式で取り出したデータを、TENSUITEの項目フォーマットに合わせてExcelなどで編集し、取込機能を使ってTENSUITEの中に取り込みます。


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フリーダイヤル 0120-346-401 受付時間9時~17時30分(土・日・祝日を除く)

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