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顧客リードタイムとは

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読み方 こきゃくりーどたいむ
分野 販売管理

顧客リードタイムとは、顧客から注文を受けたときから、注文品を顧客が受け取るまでの期間をいう。納品リードタイムと同義。企業がビジネス上優位に立ち、競争力を高めていくには、顧客リードタイムの短縮は重要な課題である。そのためには、生産工程の見直し、在庫管理の徹底、物流方式の改善などあらゆる観点から見直し、改善対策の実施を行う必要がある。

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